Algemene voorwaarden
Deze Servicevoorwaarden regelen uw gebruik van labandeaelyna.com en uw aankoop van producten bij La Bande a Elyna. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Deze website wordt beheerd door:
Naam winkel: La Bande a Elyna
Adres:24 Rue du Neufbourg, 57000 Metz, France
E-mail: info@labandeaelyna.com
Telefoon: +33 6 65 21 41 05.
2. Toegankelijkheid
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw rechtsgebied of dat u de website gebruikt met toestemming van een ouder of wettelijke voogd.
3. Producten
Wij doen redelijke inspanningen om productinformatie nauwkeurig weer te geven, inclusief productnamen, afbeeldingen, kleuren, maten, materialen, afmetingen, beschikbaarheid en beschrijvingen.
Kleuren, texturen, afwerkingen en natuurlijke materialen kunnen variëren door scherminstellingen, verlichting, natuurlijke materiaalverschillen, productiebatches of fotografie. Productafmetingen kunnen kleine toleranties hebben, tenzij anders aangegeven.
4. Bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om de geselecteerde producten te kopen.
Wij kunnen een bestelling accepteren, weigeren, annuleren of beperken om redenen zoals onbeschikbaarheid van het product, mislukte betaling, vermoeden van fraude, prijs- of foutieve vermelding, verzendbeperkingen, onvolledig adres, nalevings- of wettelijke kwesties, onmogelijkheid van de vervoerder om te leveren, buitensporige bestelhoeveelheden of andere redelijke zakelijke redenen.
Als wij een bestelling annuleren na betaling, betalen wij het betaalde bedrag terug.
5. Prijzen en betaling
Prijzen en beschikbare betaalmethoden worden getoond tijdens de afrekening. U gaat akkoord met het verstrekken van actuele, volledige en juiste factuur-, lever- en betalingsgegevens.
U geeft ons en onze betalingsverwerkers toestemming om de gekozen betaalmethode te belasten voor het totale bestelbedrag.
6. Verzending en levering
De verzendvoorwaarden staan beschreven in ons Verzendbeleid. Leverdata zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk aangegeven als gegarandeerd.
Bij internationale bestellingen kunnen douaneafhandeling en importprocedures de levertijden beïnvloeden.
7. Retourneren en terugbetalingen
Retourneren en terugbetalingen vallen onder ons Retour- en terugbetalingsbeleid en alle verplichte consumentenrechten die van toepassing zijn in uw land.
8. Annuleringen
Verzoeken tot annulering vallen onder ons Annuleringsbeleid.
9. Productveiligheid en gebruik
U gaat akkoord om producten veilig te gebruiken volgens instructies, waarschuwingen en productdocumentatie. Handgemaakte ambachtelijke artikelen mogen alleen worden behandeld, onderhouden en gebruikt zoals bedoeld.
10. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website, inclusief tekst, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s, productbeschrijvingen, lay-out, ontwerpen en andere materialen, is eigendom van of in licentie gegeven aan La Bande a Elyna tenzij anders aangegeven.
U mag onze inhoud niet kopiëren, reproduceren, verspreiden, aanpassen, verkopen of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
11. Inzendingen en beoordelingen van gebruikers
Als u beoordelingen, foto’s, opmerkingen of andere inhoud indient, verleent u ons een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om deze inhoud te gebruiken, reproduceren, tonen en verspreiden voor zakelijke, marketing- en websitedoeleinden.
U bent ervoor verantwoordelijk dat uw inzendingen juist, wettig zijn en geen rechten van anderen schenden.
12. Verboden gebruik
U mag onze website niet gebruiken voor onwettige, frauduleuze, schadelijke, beledigende, misleidende, inbreukmakende of ongeoorloofde doeleinden. U mag de websitebeveiliging niet verstoren, proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen, schadelijke code uploaden, gegevens scrapen zonder toestemming of onze diensten misbruiken.
13. Diensten van derden
Onze website kan gebruikmaken van diensten van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, analyseproviders, marketingtools en andere dienstverleners. Diensten van derden kunnen onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
14. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is La Bande a Elyna niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade voortvloeiend uit uw gebruik van de website of producten.
Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid wanneer een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.
15. Verplichte consumentenrechten
Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die niet kunnen worden uitgesloten onder toepasselijke consumentenbeschermingswetten.
Consumenten in de Europese Unie of andere rechtsgebieden kunnen verplichte wettelijke rechten hebben die van toepassing zijn ongeacht deze voorwaarden.
16. Overmacht
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, storingen bij vervoerders, douanevertragingen, stakingen, personeelstekorten, verstoring van de toeleveringsketen, oorlog, burgerlijke onrust, overheidsmaatregelen, pandemieën, systeemstoringen of zwaar weer.
17. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden vallen onder het recht van Frankrijk, zonder rekening te houden met collisieregels.
Voor consumenten buiten Frankrijk ontneemt deze rechtskeuze u niet de verplichte bescherming onder de wet van uw woonland wanneer deze bescherming van toepassing is.
18. Wijzigingen van deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met een herziene datum van ‘Laatst bijgewerkt’.
19. Contact met ons opnemen
Heeft u vragen over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
Naam winkel: La Bande a Elyna
Telefoon: +33 6 65 21 41 05
E-mail: info@labandeaelyna.com
Adres:24 Rue du Neufbourg, 57000 Metz, France
Klantenservice uren: Maandag tot vrijdag, 09:00 tot 17:00 (CET)