Produktsicherheits- und Rückrufanleitung

Bei La Bande a Elyna hat Produktsicherheit oberste Priorität. Diese Richtlinie enthält Sicherheitshinweise für handgefertigte Kunsthandwerksprodukte, Hinweise zur sachgemäßen Verwendung, zu Produktrückrufen und zur Kommunikation von Produktsicherheitsinformationen.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle Produktanleitungen, Warnhinweise, Pflegehinweise und Sicherheitshinweise, die dem Produkt beiliegen, lesen und beachten.

Handgefertigte Kunsthandwerksprodukte sind ausschließlich für den vorgesehenen dekorativen und häuslichen Gebrauch bestimmt, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Bitte überschreiten Sie gegebenenfalls nicht die angegebenen Gewichtsgrenzen. Verändern, zerschneiden, bohren, überlasten oder missbrauchen Sie die handgefertigten Artikel nicht.

2. Sichere Verwendung von Kunsthandwerksprodukten

Alle handgefertigten Artikel sind Fertigprodukte. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produktpflegehinweise sorgfältig zu lesen und zu beachten.

Unsachgemäße Aufstellung, falsche Verwendung oder unsachgemäßer Umgang können zu Produktschäden, Personenschäden oder Sachschäden führen.

Seien Sie beim Bewegen und Aufstellen größerer und schwererer Kunsthandwerksprodukte vorsichtig, um ein Herunterfallen oder Umkippen zu vermeiden.

3. Stabilität und Aufstellung

Bestimmte handgefertigte Kunsthandwerksprodukte, darunter dekorative Skulpturen, Präsentationsständer, dekorative Aufbewahrungsmöbel und hohe Ziergegenstände, können ein Umkipprisiko darstellen, wenn sie auf unebenen, rutschigen oder instabilen Oberflächen aufgestellt werden.

Stellen Sie Kunsthandwerksprodukte auf flache, ebene und stabile Oberflächen.

Halten Sie Kinder von instabilen Dekorationsartikeln fern. Lassen Sie Kinder nicht auf handgefertigte Kunsthandwerksprodukte klettern, sich daran aufhängen, sich dagegen lehnen oder damit spielen. Stellen Sie schwerere Dekorationsartikel auf Ausstellungsflächen niedrig auf. Stellen Sie keine Fernseher oder andere schwere Gegenstände auf Kunsthandwerksprodukte, es sei denn, das Produkt wurde ausdrücklich für diesen Zweck konzipiert.

4. Sicherheit von Kindern und Haushalten

Kunden sollten kleine Dekorationselemente, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Verpackungszubehör von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach dem Auspacken sicher entsorgt werden.

5. Produktpflege

Beachten Sie alle mit dem Produkt gelieferten Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungschemikalien oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, es sei denn, das Produkt ist für solche Bedingungen ausgelegt. Viele handgefertigte Materialien sind empfindlich und erfordern einen behutsamen Umgang.

6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn uns ein Produktrückruf, ein Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme bekannt wird, die ein von uns verkauftes handgefertigtes Kunsthandwerksprodukt betrifft, können wir die betroffenen Kunden unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir können auch Anweisungen zur Reparatur, zum Austausch, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie glauben, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts sofort ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@labandeaelyna.com oder +33 6 65 21 41 05.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedenkens sowie Fotos oder Videos und, falls verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsinformationen an.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für an Verbraucher in der Europäischen Union verkaufte Produkte müssen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften erforderliche Produktsicherheits-, Hersteller-, Importeur-, verantwortlicher Wirtschaftsbeteiligter-, Warn- und Rückverfolgbarkeitsinformationen auf dem Produkt, der Verpackung, der Begleitdokumentation, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden.

Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen eines Produkts haben, kontaktieren Sie uns unter info@labandeaelyna.com.