Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie La Bande a Elyna personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie labandeaelyna.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.

1. Wer wir sind

Name des Geschäfts: La Bande a Elyna

Adresse:24 Rue du Neufbourg, 57000 Metz, France

E-Mail: info@labandeaelyna.com

Telefon: +33 6 65 21 41 05.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir können Daten erheben, die Sie uns bereitstellen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Daten, Kundenservice-Nachrichten, Rückgabe- und Rückerstattungsinformationen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.

Wir können automatisch Daten erheben, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Website-Interaktionen, Cookie-Kennungen und Daten ähnlicher Technologien.

Wir können Daten von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Betrugspräventionsanbieter, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundenservice-Tools und Marketingdienstleister.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, zur Annahme und Prüfung von Zahlungen, zur Organisation des Versands und der Lieferung, zur Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen, zur Abwicklung von Rückgaben, Rückerstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen, zur Beantwortung von Kundenanfragen, zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Website, zur Einhaltung rechtlicher und steuerlicher Pflichten, zur Verbesserung unserer Website und Dienste, zum Versand von Transaktionsnachrichten, zum Versand von Marketingmitteilungen, sofern zulässig, und zur Personalisierung von Website-Inhalten und Werbung, sofern zulässig.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum oder in anderen Regionen mit vergleichbaren Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Einhaltung rechtlicher Pflichten, berechtigter Interessen, Einwilligung, des Schutzes rechtlicher Rechte oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Shopify und E-Commerce-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Zollmakler, Steuer- und Compliance-Anbieter, Betrugspräventionsanbieter, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Kundenservice-Anbieter, professionelle Berater und staatliche Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.

Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbe-Pixeln, Analyse-Tools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „zielgerichtete Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Sie haben gegebenenfalls das Recht, dies abzulehnen.

6. Zahlungsinformationen

Kreditkarten- und Zahlungskontodaten werden von Zahlungsdienstleistern und Plattform-Zahlungsdiensten verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern bewusst in unseren eigenen Systemen.

7. Internationale Datenübermittlungen

Da wir in France ansässig sind und Dienstleister einsetzen, die weltweit tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.

Sofern erforderlich, nutzen wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen, wie vertragliche Schutzklauseln oder andere zulässige Mechanismen.

8. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung von Bestellungen, zur Bereitstellung des Kundenservice, zur Abwicklung von Rückgaben, Rückerstattungen und Garantieansprüchen, zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und rechtlicher Pflichten, zur Betrugsprävention, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist.

Die Speicherfristen können je nach Art der Daten und rechtlichen Anforderungen variieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort haben Sie gegebenenfalls das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Abmeldung von Marketing-E-Mails, Ablehnung von zielgerichteter Werbung oder bestimmter Datenweitergabe und gegebenenfalls das Recht auf Beschwerde gegen eine Entscheidung zu Ihren Datenschutzrechten.

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@labandeaelyna.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität prüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.

10. Marketingmitteilungen

Wenn Sie Marketing-E-Mails oder Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmelde-Link oder die Hinweise in der Nachricht abmelden.

Transaktions-E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rückgabeinformationen und Kundenservice-Nachrichten, sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin versendet werden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Website-Funktionalität, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistungsoptimierung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Sicherheit

Wir treffen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist absolut sicher. Wir können keine absolute Sicherheit gewährleisten.

13. Datenschutz von Kindern

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Datum „Letzte Aktualisierung“ veröffentlicht.